Termeni și condiții
Prin utilizarea site-ului https://norisibujori.com/, și achiziția produselor și serviciilor de pe site-ul https://norisibujori.com/, vă exprimați acordul cu privire la termenii și condițiile de mai jos.
Identitatea firmei
Acest site este administrat de Micu Vintilă Nora PFA, cu sediul instr. Şurianu, Nr.45, Mun. Sebeş, Jud. Sibiu, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. F01/205/2015, CUI 34215535, email info@norisibujori.com, denumit în continuare Vânzător.
Definiții și termeni
Site – magazinul online găzduit la adresa web https://norisibujori.com/
Vânzător – Micu Vintilă Nora PFA
Cumpărător – poate fi orice persoană fizică ce are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică ce își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.
Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) pus la dispoziție de către Vânzător sau în baza unui acord de utilizare existent între Vânzător și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.
Utilizator – orice persoană fizică ce are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului.
Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresa de e-mail și o parola care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugarii sau la un moment ulterior; în cazul în care Bunurile sau Serviciile nu sunt achiziționate la momentul adaugării prin efectuarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de către Vânzător de urmărire a Bunurilor și Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.
Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile mentionate în Comandă, care urmeaza a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.
Contract – reprezinta contractul la distanta încheiat între Vânzător și Cumpărător, fara prezenta fizică simultana a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
Conținut – toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic; emailurile trimise Cumpărătorilor de către Vânzătorși orice informații cu privire la Bunurile și/sau Serviciile precum și tarifele practicate de către Vânzător, communicate Cumpărătorului prin orice mijloc de comunicare electronic.
Document – prezentele Termeni și Condiții.
Tranzactie – încasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun și/sau Serviciu de către Vânzător, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.
Documente contractuale
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își deruleaza operatiunile comerciale.
Notificarea primita de către Cumpărător, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. Daca modifica cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă va anunta Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitata.
Contractul se considera încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul postei electronice, a notificării de expediere a Comenzii.
Politica de retur
Produsele se pot returna în termen de 14 zile, potrivit drepturilor legale de retur în cazul comerțului la distanță, prevăzute în OUG 34/2014.
Cheltuielile de returnare a produsului vor fi suportate integral de către client.
Condiții de returnare în termenul de 14 de zile din momentul achiziției:
- Produsul trebuie să fie în stare bună, fără defecte, sau vicii cauzate de un șoc extern.
- Produsul nu va fi acceptat la retur dacă nu au fost respectate indicațiile de utilizare și/sau protejare.
- Este necesar ca produsele ce urmează a fi returnate să fie împachetate corespunzător pentru a fi protejate împotriva eventualelor deteriorări din timpul transportului.
* Nerespectarea acestor condiții poate duce la refuzul acceptării returului.
Garanție:
Pentru a proteja cât mai bine și a prelungi durata de viață a bijuteriilor, decoratiunilor si a tablourilor, este necesar să urmați recomandările de mai jos:
- Feriți produsele de lovituri sau obiecte ascuțite, deschideți cu delicatețe broșele, cerceii, colierele, etc. Manipulați cu grijă și fixați decorațiunile / tablourile conform indicațiilor.
- Evitați contactul cu apa, detergenți, produse cosmetice și chimice sau corozive, pentru a evita dezlipirea pietrelor și deteriorarea stratului de rasina sau lac de la suprafață.
- Materialele de natură organică: pietre semiprețioase, perle, sidef, cafea etc. sunt sensibile la produsele cosmetice și petro-chimice.
- Nu purtați bijuteriile în timpul somnului, pentru a evita deteriorările sau rănirile.
- Bijuteriile nu se vor purta în timpul unor activități fizice de contact sau care au ca rezultat transpirația abundentă, pentru a se evita dezlipirea părților și zgârierea stratului de suprafață.
Pentru îngrijirea bijuteriilor și păstrarea strălucirii acestora vă recomandăm să utilizați un material textil moale, special pentru curățarea acestora și în nici un caz nu utilizați solvenți sau substanțe chimice. Nu spălați bijuteriile/decorațiunile în mașina de spălat haine/vase. Păstrați bijuteriile într-un mediu uscat de preferat în ambalajul original sau cutia de bijuterii.
Bijuteriile și decorațiunile din pasta modelatoare, praf ceramic sau ipsos se feresc de umezeală și contact direct cu apa. Deși materialul este rezistent, produsele se pot sparge sau ciobi la fel ca oricare alt obiect ceramic dacă sunt scăpate pe jos sau lovite.
- Tablourile în vopsele acrilice sau ulei, pe panza sau alte suporturi, cat și ilustrațiile în creion, cafea, tempera, guase sau acuarelă se păstrează în mediu uscat. Este important să se evite expunerea directă la soare pentru timp îndelungat pentru a-și păstra culoarea intensă. Se feresc de umezeală și contact direct cu apa. Se curăță de praf cu o cârpă moale și uscată.
- Produsele textile și din alte materiale se folosesc și se întrețin conform descrierii.
- Atentie! Produsele nu sunt jucarii, va rugam nu lăsați la indemana copiilor sub 3 ani nesupravegheati. Părțile mici se pot desprinde și crește riscul de sufocare în cazul ingerarii accidentale.
- Recondiționarea/ înlocuirea bijuteriilor, decoratiunilor sau tablourilor se face gratuit în termen de 6 LUNI de către furnizor numai dacă au fost respectate punctele de mai sus.
Termen de livrare
Intern: Produsele pe stoc pleacă din atelier în termen de 3-5 zile lucrătoare după plasarea comenzii.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, se ia în calcul și durata manoperei de 7 zile lucrătoare.
Extern: Produsele se livreaza in aproximativ 2 săptămâni, pentru comenzi se ia în calcul și durata manoperei de 7 zile lucrătoare.
De sărbători și în perioada de dinaintea sărbătorilor, termenul de livrare se poate prelungi. Zilele de weekend și sărbători legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Odată plasată comanda în responsabilitatea firmei de curierat, Nori și Bujori nu își asumă eventualele intarzieri.
Transport intern prin curier 25 lei, transport extern UE și non-UE prin Posta Romana 100 lei
Transport gratuit la comenzile interne ce depășesc suma de 200 lei.
Metode de plată
Plata online prin platforma Netopia
Confidențialitate
Dispoziții finale
Prin utilizarea acestui site, precum și prin crearea unui cont/plasarea unei comenzi, îți exprimi acordul cu privire la Termenii și Condițiile prezentate în acest document, precum și cu Politica de Cookie și Politica de protecție a datelor personale.
Prezentul documenta fost actualizat in 28 aprilie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica măsurile noastre de securitate și de protectie a datelor, precum și politica de cookie și termenii și condițiile. În astfel de cazuri, vom modifica/ajusta în mod corespunzător acest document. Astfel, vă adresăm rugămintea să urmăriți versiunea actuală a Notificării privind termenii și condițiile, protecția datelor și politica de cookie, întrucât aceastea pot suferi modificări/ajustări.
